Você prefere prevenir ou apagar o incêndio?

A gestão de riscos tem o objetivo de gerenciar e controlar potenciais ameaças nos processos internos, que possam vir a interferir na sua empresa. Isso implica em um conjunto de atividades, que coordenadas com muito planejamento visam minimizar e/ou tratar os riscos do negócio.

Engana-se quem pensa que seu negócio está perfeito, todo negócio possui um risco!

Na gestão de riscos será analisada e identificada situações que tornam a reputação da empresa suscetível em algum momento de sua trajetória, os prós e os contras de não ter se preparado para determinado evento, e claro, os objetivos e vantagens da implantação de uma política de riscos.

Antecipar-se há eventuais problemas, elaborar ferramentas para observar os possíveis riscos antes mesmo de virem à tona, avaliar as consequências caso resultem em crise e por fim encontrar uma forma de corrigir, controlar e evitar novas ocorrências, que possam prejudicar suas estratégias de negócio ou até mesmo impossibilita-lo de atingir seus objetivos.

Vamos ao caso prático:

Imagine uma imobiliária que usa contratos de compra e venda padrão, só alterando os dados pessoais de cada cliente. Em determinado momento podem aparecer problemas referentes a vistorias, detalhes do imóvel que não estavam assegurados, ou explícitos no contrato, formas de pagamento que foram realizadas de forma contraria, ou ainda alguma obrigação que não foi cumprida, como será provado que determinado fato já existia na compra do imóvel, ou foi pré-estabelecido pelas partes, convencionado “por fora”?

Por isso a necessidade de uma gestão de riscos que atua de forma a analisar individualmente cada negócio fechado, afim de evitar conflitos futuros, que geram desgastes, e podem vir a arruinar a reputação da sua empresa.

Pensando agora no setor alimentício, pesquisando um pouco na internet, pode-se encontrar diversas notícias sobre escândalos envolvendo esta indústria.

Quem não se lembra da poupa de tomate com pelos de rato dentro, ou da fábrica de leite retirou vários lotes do mercado, pois haviam sido contaminados na hora da limpeza do sistema com água sanitária?

São tantos os pontos que podem ser analisados com intuito de se evitar crises no seu negócio, que para tal, se faz necessário um olhar atento e apurado com uma equipe qualificada para fazer o gerenciamento.

Você pode iniciar pelos seus processos internos menos complexos, fazendo um checklist simples, analisando e se perguntando quais etapas estão sob risco e precisam de um tratamento qualificado.

Checklist da gestão de risco

• Identificar;
• Analisar e avaliar;
• Responder e tratar;
• Monitorar e revisar.

Lembre-se se você não se preocupa com uma gestão de riscos, terá que lidar com uma gestão de crise!!!

Perguntas para identificar os riscos:

• Quais decisões necessitam de análises?
• Há processos ou multas?
• Como podemos ser roubados ou furtados?
• Onde somos vulneráveis?
• Onde gastamos mais dinheiro?
• Quais atividades são mais complexas?
• O que pode dar errado?
• Como e onde podemos falhar?
• Quais ativos devemos proteger?

A empresa que não tem uma gestão de riscos, central de compliance ou políticas internas, terá que lidar com uma gestão de CRISE, para talvez conseguir diminuir o impacto causado.

Neste sentido é de suma importância ter uma assessoria jurídica competente e especializada na área empresarial, que lhe dará todo o suporte necessário para implementação de políticas de gestão de riscos.

A Heeck Advocacia e Consultoria possui uma equipe especializada na área empresarial, que pode ajudar a sua empresa estruturar as políticas de compliance, minimizando assim possíveis riscos que podem causar um “incêndio” na sua empresa.

Agora te pergunto, você prefere prevenir ou apagar o incêndio?

Por Dra. Rhaianny Heeck – Advogada